反诈知识普及 安全感十足
晚上的8点多，一位阿姨焦急地来到揭阳联通营业厅，值班的营业员小肖上前了解情况。原来，张阿姨刚接到来电说涉嫌购买违禁物品，银行卡账号被冻结了，要她赶紧到有关部门去处理，可张阿姨最近并没有网购，怎么会收到这样的来电呢？晚上银行已经关门了也没法确认情况，张阿姨只能来营业厅问问。得知事情的来龙去脉后小肖知道，这就是常见的电信网络诈骗。他引导张阿姨来到营业厅为老年人专设的安心座位，为她提供茶水，安抚张阿姨的紧张情绪后帮她科普了有关的防诈知识还下载了“国家反诈中心”APP，张阿姨这才渐渐露出了笑容，她感激地说道：“你这一说我就清楚了也放心了，真的很感谢。”
当前，诈骗套路变化多端，不少老年人因消息闭塞、防范意识较弱，容易成为不法分子的诈骗对象。2022年以来，为增强老年人反诈防诈意识，揭阳联通联合市反诈中心、公安网警、派出所等单位开展系列反诈行动。
全市营业厅及合作网点上架系列反诈宣传物料，对进厅办理业务的老年客户，主动引导安装“国家反诈中心”APP，同时，揭阳联通团员青年、营业员多次深入社区，重点面向老年群体进行反诈防诈宣传，帮助老年人设置防骚扰、添加号码黑名单等，并通过讲解诈骗案例、发放反诈宣传资料、解疑释惑等，多形式多渠道帮助老年人提高防范能力，切实守护老年人“钱袋子”，用实际行动贯彻“银龄专享”服务。
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