南通移动打造商圈智慧管理平台 - 江苏

近日，江苏南通移动助力南通崇川五龙汇商圈打造了商圈智慧管理平台，为商圈管理插上了“智慧的翅膀”。

据悉，五龙汇区域内汇集万达广场、欧尚超市、迪卡侬、红星美凯龙、山姆会员店、宜家等众多国内外知名企业。相较于居民区，商圈具有人员复杂、人流密集、小微企业和商户众多等特点，矛盾纠纷高发、易发、常发。

自2021年11月起，五龙汇商圈智慧管理平台逐步开放运行。该平台打破了传统行政区的概念，将商圈服务与网格管理相结合，集成了市域网格化治理平台功能，真正实现了“一个服务中心，覆盖整个商圈”的功能。依托5G通信网络、大数据、云计算、AI图像识别等先进技术，将商圈内热力图、鹰眼监控系统图像、流动人员进出以及人员来源等内容实时展示在监控大屏上，帮助服务中心管理人员第一时间掌握商圈信息，第一时间为商圈客户提供调解和矛盾化解服务。

该平台的顺利运行，提升了五龙汇商圈的综合治理水平，近期针对市区内各大商圈的问卷调查结果显示，五龙汇商圈综合指标在全市名列前茅。服务中心的相关工作人员表示：“商圈内各大商场消费者投诉、劳动纠纷、商户纠纷等问题时有发生，商家有时候也难以解决。南通移动为我们打造了智能化的综合管理平台，一旦商圈内发生纠纷，我们能第一时间掌握信息，及时参与纠纷化解，有助于推进崇川平安法治建设、提升基层社会治理现代化水平、优化营商环境、促进商圈和谐稳定发展。”

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