近日，由中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）与中国通信标准化协会联合主办的“云服务用户权益护航计划——计费性能提升大会”在北京召开。来自工信部信息通信管理局、各地通信管理局、中国通信标准化协会、国内主要云服务企业、部分用云企业、用户服务平台、高校的代表通过线上、线下形式出席会议。
天翼云科技有限公司（以下简称“天翼云”）参加大会并与中国信通院签署了“共同推进云服务用户权益护航计划声明”。声明表示：天翼云将保障用户权益，确保计费准确，提高计费相关热点问题解决时效，增强用户的获得感、幸福感和安全感。会上也开展了相关技术标准、蓝皮书、白皮书、研究报告、测试工具、效果评价的研究讨论。
天翼云作为企业代表以《关爱用户体验，关心用户权益》为主题进行发言，重申了天翼云作为党领导下建设网络强国和数字中国、维护网信安全的主力军，继承了中国电信的红色血脉，强调天翼云始终以客户的满意度作为评价一切工作的出发点和落脚点，并将用户权益保障作为一把手工程抓实抓牢，切实履行服务承诺。
“云服务用户权益护航计划”旨在为用户权益和信任护航，为企业担当和信誉护航，为产业发展和繁荣护航。一直以来，天翼云将用户服务视为重中之重，提供性能领先的产品，持续优化服务体验，构建了全栈云原生安全防护平台，为企业提供包括云基础设施安全、云平台安全、云应用安全以及云安全合规认证等在内的一体化安全防护能力，筑牢安全防线，满足政府、教育、医疗等各行业对品质、安全、简单、快速、一站式服务的上云需求。未来，天翼云将深入践行“云服务用户权益护航计划”，携手合作伙伴共同营造云服务领域健康发展环境，促进行业诚信守法经营，保护用户合法权益，助力千行百业稳健发展。
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