苹果表示，正在推出一项更新，以遵守法国的辐射测试要求，阻止iPhone 12在与静态表面接触时消耗更多电量。
苹果公司对法国监管机构的调查结果提出异议，后者称已上市三年的iPhone 12发出的辐射量超过了允许量，并停止了该设备的销售。
现在，苹果对法国调查结果与iPhone 12获准销售的其他国家调查结果之间的差异做出了全面的解释。
苹果在其网站上发布的一篇文章中表示，十多年来，iPhone都配备了传感器，可以让手机检测何时靠近用户身体，从而将传输功率保持在较低水平。当手机不靠近身体时（例如将其放在桌子上时），设备会使用稍高的传输功率。
苹果表示，法国国家频率管理局（L'Agence Nationale des Frequences, ANFR）使用的测试协议没有考虑到这一功能。苹果公司发布了一款软件更新，将于本月向法国用户广泛提供，该更新会关闭人体检测技术，使手机始终保持较低的传输功率水平。
苹果在一份声明中表示，即使没有软件更新，iPhone 12仍然可以安全使用。
“我们希望所有iPhone 12用户都知道，iPhone 12可以安全使用，而且一直如此。iPhone 12在2020年首次发售时已通过认证，符合适用的全球能源传输法规和标准，此后没有进行过任何影响能量传输的更改。”苹果在声明中表示。
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