在常熟市高新区（东南街道）世纪华庭小区，居民通过人脸识别进出小区，无需随身携带门禁卡；外来访问人员和外来车辆需扫描二维码登记访客信息后才可进入，实现外来人员出入留痕及轨迹可查询；小区内，摄像头记录下某居民在非投放时段乱扔垃圾，监控后台第一时间接到预警并核实，通知物业对其进行宣传教育……这些便利的小区智能化管理，皆得益于苏州移动常熟分公司（以下简称“常熟移动”）与常熟高新区（东南街道）共同打造的智慧社区基层社区治理平台。
常熟高新区（东南街道）临近主城区，地域广，外来人口多且流动性大，治安环境复杂。为提高社区综合治理能力，提升居民的安全感和幸福感，今年年初，常熟分公司与常熟高新区（东南街道）共同探索智慧社区新模式，在现有数字门牌系统的基础上，通过人车出入管控、垃圾乱扔监管、保安在岗监控、高空抛物监控等系统采集分析基层社区治理大数据，实现以房管人，打造了智慧社区基层社区治理平台。该平台终端部署于东南派出所勤务指挥室，终端大屏上实时显示着世纪华庭小区的房屋总数、门禁出入统计、户籍分布、流动人口变化情况等信息，平台对这些数据进行统计分析，给出实时预警。例如独居老人每天在同一时段出入，若同一时间未出现，平台将及时推送预警信息，派出所便能及时与社区、物业取得联系，安排人员上门查看情况，给予独居老人及时的关爱和帮助。又如小区内租户入住必须扫描数字门牌进行申报，警方便能精准知晓哪户是租户，便于及时上门开展防诈骗宣传，守护居民的钱袋子。
目前该平台已在东南世纪华庭小区试点运行1个月，4072位居民完成了家庭信息自主申报，平台查纠了3起高空抛物事件，发现不按规范投放垃圾25人。采集分析的实时数据，便于警方开展治安防控、服务群众等工作，同时也进一步保障了小区安全，提升了居民的安全感和满意度。后续，常熟移动也将进一步拓展智慧社区项目，让更多居民享受科技信息化带来的安全感和便利性。
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